Q、注文には会員登録が必要でしょうか？
会員登録をせず、ご利用頂くことも可能です。
ご注文ページの「お客様情報」ページにて、「会員でない方はこちら」以下のフォームに必要事項を記入後、「次へ」のボタンをクリックし、お買い物を進めてください。(「会員登録をしながら次へ」をクリックしないでください)
Q、在庫僅少という表示は、具体的に何点残っているのですか？
在庫が2点以上の場合「在庫有り」、在庫数が残り1点のみの場合「在庫僅少」という表示になっております。
Q、お電話での注文や、お取り置きは可能ですか？
はい、可能です。
商品の注文番号をお控えいただき、電話口でお伝えいただければスムーズです。ご注文は、銀行振込の場合、ご入金の確認後、代引の場合はすぐに発送させていただきます。
お取り置きは、1週間ほど確保させて頂きますので、その間にご注文の確定やキャンセルのご連絡、もしくはご来店をお願い致します。
在庫管理やお客様へのご連絡の為、サイトへの会員登録をお願いしております。
Q、クレジットカード決済は可能でしょうか？
e-コレクト(代引き決済)で、お受け取り時にクレジットカードをご使用いただけます。
(※使用可能カード一覧)
また、クレジットカード登録済のペイパル決済でもご利用いただけます。いずれも当サイトで直接クレジットカード番号を扱う事はございません。分割支払いの他、電子マネー払いなど詳細は下記リンク先をご確認下さい。
▽佐川急便(e-コレクト よくあるご質問)(外部ページ)
http://www.e-collect.jp/faq/faq_pay.html
Q、洋服のサイズが合わなかった場合、返品はできますか？
はい、可能です。
お客様都合のご返品についての条件等は、下記をご参照ください。届いた商品がイメージが違っていた場合なども、同様に承ります。
「送料・ご返品について」
Q、ポイントの使い方は？
お買い物を進めていただき、最後の「内容確認」の際にポイントを入力・ご利用いただけます。